¿Cómo restablezco la contraseña de mi portal de clientes o de la app de Vantage?
¿Olvidaste tu contraseña? Aquí te mostramos cómo restablecerla desde el portal de clientes:
- Haz clic en " ¿Olvidaste tu contraseña? " en la página de inicio de sesión del portal de clientes.
- Ingresa tu dirección de correo electrónico registrada.
- Sigue las instrucciones que recibirás por correo para crear una nueva contraseña.
Para restablecer la contraseña desde la app de Vantage:
- Pulsa en " ¿Olvidaste tu contraseña? ".
- Ingresa tu número de teléfono y recibe un código OTP por SMS o WhatsApp.
- Ingresa una nueva contraseña y pulsa " restablecer " para completar el proceso.
Requisitos de la contraseña:
- Mínimo 8 caracteres.
- Incluir al menos una letra mayúscula y una minúscula.
- Incluir al menos un número.
- Incluir al menos un carácter especial (ej.: !, @, #, $, etc.).
Palabras clave: contraseña incorrecta, olvidar contraseña