¿Qué hacer si el titular de la cuenta ha fallecido?
Si un cliente ha fallecido y necesitas gestionar su cuenta de trading, sigue estos pasos:
- Notifícanos :
Contacta a nuestro equipo en support@vantagemarkets.com e infórmanos del fallecimiento. Por favor, adjunta también la documentación requerida.
- Documentación requerida :
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- Certificado de defunción : Envía una copia del certificado de defunción del cliente.
- Datos bancarios : Proporciona un estado de cuenta bancario reciente y los datos de la cuenta donde deseas que se transfieran los fondos restantes.
- Elige una de estas opciones para la transferencia de fondos :
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- Cuenta bancaria a nombre del cliente : Si la cuenta bancaria personal del fallecido sigue activa, proporciona los detalles de esta cuenta.
- Cuenta bancaria del beneficiario : Si los fondos deben transferirse a un beneficiario, incluye una copia del testamento del fallecido y los datos bancarios del beneficiario.
- Cuenta del patrimonio : Si los fondos deben enviarse a la cuenta del patrimonio, adjunta una carta o documento equivalente emitido por el albacea.
Si tienes dudas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.