¿Qué debo hacer si no recibo el código de verificación durante el registro de mi cuenta?
Si tienes problemas para recibir tu código de verificación por correo electrónico durante el registro, sigue estos pasos para solucionarlo:
1. Verifica tu dirección de correo electrónico
- Asegúrate de que la dirección ingresada sea correcta, incluyendo la ortografía, el dominio (ej.: @gmail.com) y cualquier carácter especial.
2. Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
- Verifica si el correo se encuentra en la carpeta de spam o no deseado . Si es así, márcalo como " no es spam " para garantizar que futuros correos lleguen directamente a tu bandeja de entrada.
- Ten en cuenta que, en algunos casos, la entrega puede tardar unos minutos debido a demoras en la red o alta demanda. Espera entre 5 y 10 minutos y revisa nuevamente todas las carpetas de tu correo.
3. Reenvía el código de verificación
- Si aún no lo recibes, utiliza la opción " reenviar " en la página de registro e intenta nuevamente.
4. Revisa tus filtros de correo electrónico
- Si tienes filtros personalizados, asegúrate de que no estén bloqueando correos provenientes de support@vantagemarkets.com.
5. Limpia la caché de tu navegador o usa otro navegador
- Elimina la caché y las cookies de tu navegador o intenta registrarte desde un navegador diferente para asegurarte de que no haya problemas técnicos que afecten el proceso de registro.
6. Regístrate con otra dirección de correo electrónico
- Si el problema persiste, intenta registrarte con otra dirección de correo.
Si después de estos pasos no recibes el correo de verificación, contacta a nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.