¿Por qué no puedo agregar un autenticador de seguridad (2FA)?
Si tiene problemas para añadir un dispositivo autenticador de seguridad (2FA), puede deberse a las medidas de seguridad diseñadas para impedir el acceso no autorizado o los cambios en su cuenta. Para resolver este problema, envía un correo electrónico a support@vantagemarkets.com desde tu dirección de correo electrónico registrada e incluye la siguiente información:
- Nombre legal completo
- Fecha de nacimiento
- Un selfie sosteniendo su documento de identidad (POI) con el anverso y el reverso claramente visibles y legibles.
Nuestro equipo de soporte revisará su envío, verificará la información proporcionada y le ayudará lo antes posible una vez recibida.
Palabras clave: no se puede vincular el dispositivo, 2FA, gestión de la seguridad