Si al intentar iniciar sesión en tu cuenta de trading recibes el mensaje de error "cuenta inválida", puede deberse a que las credenciales o la información del servidor son incorrectas. A continuación, te indicamos qué debes verificar:

Credenciales incorrectas:
Asegúrate de haber ingresado correctamente tu número de cuenta de trading y contraseña. Verifica el uso correcto de mayúsculas y minúsculas, y distingue entre la letra "O" y el número "0". Además, asegúrate de que no haya espacios antes, dentro o después del número de cuenta o contraseña.

Información del servidor:
Confirma que estás seleccionando el servidor correcto. Ingresar un servidor equivocado también puede generar este error.

Caducidad de la cuenta demo:
Si ves este mensaje al intentar acceder a una cuenta demo, es posible que haya expirado. En ese caso, deberás crear una nueva cuenta demo.