Quelle est la cause du message d'erreur « Compte invalide » ?
Si vous recevez un « compte invalide » message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte de trading, cela peut indiquer que les informations de connexion ou les informations du serveur sont incorrectes. Voici quelques éléments à vérifier :
Identifiants de connexion incorrects :
Assurez-vous d'avoir saisi le numéro de compte de trading et le mot de passe corrects. Portez une attention particulière à la casse des lettres et assurez-vous de faire la distinction entre la lettre « O » et le chiffre « 0 ». Assurez-vous également qu’il n’y a pas d’espaces vides avant, pendant ou après le numéro de compte et le mot de passe.
Informations sur le serveur :
Assurez-vous que vous vous connectez au bon serveur. L'utilisation du mauvais serveur peut entraîner cette erreur.
Expiration du compte démo :
Si l'erreur « compte invalide » apparaît lors de la connexion à un compte démo, cela peut être dû au fait que le compte démo a expiré. Dans ce cas, vous devrez créer un nouveau compte démo.