Si tu avoir accès à votre appareil d'authentification existant et souhaitez le modifier ou le mettre à jour, veuillez suivre ces étapes :

1. Connectez-vous à votre portail client et accédez au « profil » dans le menu.
2. Sélectionner « gestion de la sécurité ».
3. Cliquez sur « modifier » dans le « application d'authentification de sécurité » section.
4. Entrez et vérifiez l'OTP de votre appareil d'authentification actuel.
5. Scannez le code QR avec l'application d'authentification sur votre nouvel appareil.
6. Votre authentificateur de sécurité sera mis à jour avec succès une fois l’OTP vérifié.

Si tu vous n'avez plus accès à votre appareil d'authentification existant :

Contactez-nous à support@vantagemarkets.com pour demander la suppression du dispositif d’authentification existant. Dans votre demande, fournissez les informations suivantes :

• Nom complet (tel qu'inscrit sur le compte)
• Date de naissance
• Adresse résidentielle

De plus, incluez une photo claire de vous tenant votre pièce d’identité avec photo à côté de votre visage.

Mots-clés : 2FA, mise à jour