Pourquoi les exigences de retrait à T+1 et T+2 sont-elles mises en place ?
Pour renforcer la sécurité des fonds de nos clients, nous avons mis en place des exigences de retrait T+1 et T+2. Ces mesures visent à :
- Minimiser les risques : Réduisez le risque de mouvements de fonds non autorisés.
- Améliorer la sécurité : Fournit une couche supplémentaire de protection contre la fraude potentielle.
Délais de réflexion pour les modifications de compte
Si vous mettez à jour votre mot de passe de connexion, votre adresse e-mail enregistrée, votre numéro de téléphone ou votre authentificateur de sécurité, votre compte entrera dans une période de réflexion avant que vous puissiez procéder aux retraits. Cette période permet de garantir que les modifications sont légitimes et sécurisées :
- Mise à jour du courrier électronique/du numéro de téléphone : 48 heures
- Mise à jour de l'authentificateur de sécurité : 48 heures
- Mise à jour du mot de passe de connexion : 24 heures
Ces mesures font partie de nos efforts continus pour assurer la sécurité de votre compte. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Mots-clés : retrait impossible, restriction de retrait