Si votre carte de crédit/débit, Apple Pay ou Google Pay apparaît verrouillée dans la section de dépôt ou de retrait, il est probable que cela soit dû à un processus de vérification d'identité incomplet impliquant la reconnaissance faciale.

Pour déverrouiller ces méthodes de paiement, vous devrez compléter un processus de vérification rapide. Lorsque vous cliquez sur l'option verrouillée, une invite guidée apparaîtra. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Téléchargez une pièce d'identité gouvernementale valide.
2. Activez la caméra de votre appareil pour effectuer une analyse faciale sécurisée en temps réel.

Une fois vérifiées, ces méthodes de paiement seront déverrouillées.

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support à l'adresse support@vantagemarkets.com.