O que fazer se o titular da conta faleceu?
Se um cliente faleceu e você precisa gerenciar a conta de negociação dele, siga os passos abaixo:
- Notifique-nos:
Envie um e-mail para support@vantagemarkets.com informando o falecimento do cliente. Junto à notificação, envie os documentos solicitados.
- Documentos necessários:
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- Certidão de óbito: Envie uma cópia por e-mail.
- Dados bancários: Forneça um extrato bancário recente e os dados da conta bancária onde os fundos restantes devem ser transferidos.
- Você pode escolher uma das seguintes opções para a transferência:
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- Conta bancária em nome do cliente: Se a conta bancária pessoal do falecido ainda estiver ativa, forneça os dados dessa conta.
- Conta do beneficiário: Se os fundos forem transferidos para um beneficiário, inclua uma cópia do testamento e os dados bancários do beneficiário.
- Conta do espólio: Caso os fundos devam ser enviados para a conta do espólio, inclua uma carta ou documento equivalente do executor do espólio.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com a nossa equipe de suporte.