O que devo fazer se não estiver recebendo o código de verificação durante o cadastro da conta?
Se você estiver com dificuldades para receber o código de verificação por e-mail durante o processo de registro, siga os passos abaixo para resolver o problema:
1. Verifique seu endereço de e-mail:
- Confirme se o e-mail que você inseriuestá correto, incluindo ortografia, domínio (ex: @gmail.com) e caracteres especiais.
2. Confira sua caixa de spam ou lixo eletrônico:
- Procure o e-mail na pasta de spam ou no lixo eletrônico. Caso esteja lá, marque como “não é spam” para garantir que mensagens futuras cheguem à sua caixa de entrada.
- Em alguns casos, devido a atrasos de rede ou alto volume de tráfego, a entrega do e-mail pode levar alguns minutos. Aguarde de 5 a 10 minutos e verifique todas as pastas novamente.
3. Reenvie o código de verificação:
- Se ainda não recebeu o e-mail, clique na opção "reenviar" na página de registro e tente novamente.
4. Revise seus filtros de e-mail:
- Verifique se os filtros personalizados do seu email não estão bloqueando mensagens do endereço support@vantagemarkets.com.
5. Limpe o cache do navegador ou tente outro navegador:
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador ou utilize outro navegador para evitar possíveis problemas técnicos durante o registro.
6. Tente se registrar com outro endereço de e-mail:
- Se ainda não conseguir receber o e-mail de verificação, tente finalizar o cadastro com um e-mail diferente.
Se você seguiu todos os passos acima e ainda assim não está recebendo o e-mail, entre em contato com nossa equipe de Suporte.