A mensagem de erro “sem conexão” significa que há um problema ao conectar sua conta de negociação, geralmente devido a detalhes de login incorretos.

Para resolver isso, verifique as credenciais de login fornecidas no e-mail que você recebeu. Certifique-se de que você tenha o número correto da conta de negociação, a senha e o endereço do servidor. Se tudo parecer correto e o problema persistir, considere verificar sua conexão com a Internet ou verificar se o servidor está on-line.