Como posso encerrar minha conta no portal do cliente?
É importante observar que, de acordo com a política de compliance, não é possível excluir uma conta de trading ativa. No entanto, podemos ajudar com o encerramento completo do seu perfil de cliente na Vantage.
Para solicitar o encerramento do seu perfil, envie um e-mail de confirmação a partir do endereço de e-mail registrado. Isso nos permite verificar sua identidade por motivos de segurança e conformidade e processar sua solicitação corretamente. Antes de enviar o pedido para support@vantagemarkets.com, siga estes passos:
- Encerre todas as ordens abertas ou pendentes.
- Acesse o portal do cliente e solicite o saque de qualquer valor restante.
- Após a retirada completa dos fundos, se a conta permanecer inativa por 90 dias, ela será arquivada automaticamente pelo sistema.
Como alternativa, se você desejar encerrar permanentemente seu perfil com a Vantage, será necessário preencher o formulário de encerramento de conta.
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