Por que minha solicitação de depósito foi rejeitada?
As falhas de pagamento podem ocorrer por vários motivos. Veja a seguir alguns motivos comuns e ações sugeridas:
Saldo insuficiente
Verifique o saldo de sua conta para garantir que haja fundos suficientes para o pagamento. Se seu saldo for baixo, adicione fundos ou escolha um método de pagamento alternativo.
Detalhes de pagamento incorretos
Verifique se os detalhes de pagamento (como número do cartão, data de validade, CVV) foram inseridos corretamente. Certifique-se de que todas as informações correspondam à sua conta bancária ou ao método de pagamento.
Falha na autenticação 3D secure
Algumas transações exigem verificação adicional via 3D secure (por exemplo, digitar uma senha de uso único). Se essa etapa falhar, o pagamento será recusado. Certifique-se de concluir todas as etapas de autenticação necessárias.
O banco rejeitou a transação
Às vezes, os pagamentos são bloqueados devido às configurações de segurança do seu banco e rejeitam as transações. Nesses casos, seria aconselhável entrar em contato com o banco para obter mais informações e resolver quaisquer problemas.
No entanto, se a sua solicitação de depósito continuar a ser rejeitada depois de seguir as ações sugeridas acima, você pode entrar em contato com a nossa Equipe de Suporte pelo e-mail support@vantagemarkets.com para obter mais assistência.
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