¿Cómo archivar los datos de mi tarjeta si ya no la uso?
Para archivar los datos de una tarjeta que ya no utilizas, sigue estos pasos:
- Accede a la página de " retiros " dentro de la sección " fondos " en el menú lateral.
- Ingresa el monto del retiro y selecciona la tarjeta que deseas archivar.
- Sube una carta oficial del banco o un correo electrónico que indique que la tarjeta ya no está disponible, junto con un estado de cuenta que muestre transacciones realizadas con dicha tarjeta.
- Confirma y haz clic en " actualizar ".
Una vez archivada, podrás realizar retiros utilizando otros métodos de pago. Nuestro equipo revisará tu solicitud.
Nota : Esta función solo está disponible en el portal de clientes y no en la app de Vantage.
Palabras clave: tarjeta vencida, pérdida de tarjeta, eliminar tarjeta, desactivar tarjeta