Fondos
Depósito
- ¿Cómo puedo realizar un depósito?
- ¿Por qué mi depósito no ha sido procesado?
- ¿Qué hago si los fondos fueron descontados pero no han llegado?
- ¿Por qué está bloqueada mi opción de pago con tarjeta?
- ¿Por qué el número de mi tarjeta de depósito es diferente?
- ¿Cómo puedo resolver un saldo negativo?
Retiro
- ¿Cómo realizo un retiro?
- ¿Cuánto tarda en llegar un retiro?
- ¿Cómo archivar los datos de mi tarjeta si ya no la uso?
- ¿Por qué aún no he recibido mis fondos?
- ¿Cómo puedo guardar mi información bancaria para futuros retiros?
- ¿Qué métodos de retiro están disponibles?
Transferencia interna
- ¿Cómo puedo transferir fondos entre cuentas con la misma divisa base?
- ¿Cómo transfiero fondos entre cuentas con diferentes divisas?
- ¿Qué hago si no veo la opción de transferir fondos?
- ¿Qué restricciones existen con créditos promocionales en transferencias internas?
- ¿Puedo transferir fondos a la cuenta de un amigo?
- ¿Cómo puedo eliminar el crédito de mi cuenta de trading?
V-Wallet
- ¿Qué es la V-Wallet en el portal del cliente?
- ¿Cómo abrir una V-Wallet en el portal del cliente?
- ¿Cómo depositar en tu V-Wallet en el portal del cliente?
- ¿Cómo retirar dinero de mi V-Wallet en el portal del cliente?
- ¿Cómo transferir fondos entre mi V-Wallet y mis cuentas de trading de MetaTrader en el portal del cliente?
- ¿Cómo convertir entre diferentes criptomonedas en la V-Wallet?