¿Qué hago si los fondos fueron descontados pero no han llegado?
Si tu cuenta bancaria muestra el cargo, pero los fondos no se reflejan en tu cuenta dentro del plazo esperado, por favor:
- Proporciona un comprobante de pago y
- Contacta a nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.
El comprobante debe incluir:
- Monto descontado
- Nombre del remitente
- Detalles de la transacción (registro del cargo en el banco)
Proporcionar esta información nos ayudará a investigar y resolver el problema de manera más rápida.
Palabras clave: depósito no reflejado, transacción no completada