Fonds
Dépôt
- Comment puis-je effectuer un dépôt ?
- Pourquoi mon dépôt n'est-il pas traité ?
- Que dois-je faire si mes fonds ont été déduits mais ne sont pas arrivés ?
- Pourquoi mon option de paiement par carte est-elle verrouillée ?
- Pourquoi mon numéro de carte de dépôt est-il différent ?
- Comment puis-je résoudre un solde négatif ?
Retrait
- Comment puis-je effectuer un retrait ?
- Combien de temps faut-il pour qu'un retrait arrive ?
- Comment archiver les détails de ma carte de crédit si la carte n'est plus utilisée ?
- Pourquoi n'ai-je pas encore reçu mes fonds retirés ?
- Comment puis-je sauvegarder mes informations bancaires pour de futurs retraits ?
- Quelles méthodes de retrait sont disponibles ?
Transfert interne
- Comment puis-je transférer des fonds avec les mêmes devises de base ?
- Comment transférer des fonds avec différentes devises de base ?
- Que dois-je faire si je ne vois pas l’option de transfert ?
- Quelles sont les restrictions sur les virements internes avec crédit promotionnel ?
- Puis-je transférer des fonds sur le compte de mon ami ?
- Comment puis-je supprimer le crédit de mon compte de trading ?
V-Wallet
- Qu'est-ce que le V-Wallet sur le portail client ?
- Comment ouvrir un V-Wallet sur le portail client ?
- Comment déposer de l'argent dans votre V-Wallet sur le portail client ?
- Comment retirer de mon V-Wallet sur le portail client ?
- Comment transférer des fonds entre mon V-Wallet et mes comptes de trading MetaTrader sur le portail client ?
- Comment convertir entre différentes crypto-monnaies sur le V-Wallet ?