Fundos
Depósito
- Como posso fazer um depósito?
- Por que meu depósito não foi processado?
- O que devo fazer se meus fundos foram deduzidos, mas ainda não chegaram?
- Por que a opção de pagamento com cartão está bloqueada?
- Por que o número do meu cartão de depósito é diferente?
- Como posso resolver um saldo negativo?
Saque
- Como posso fazer uma retirada?
- Quanto tempo leva para um saque chegar?
- Como arquivar os detalhes do meu cartão de crédito se o cartão não estiver mais em uso?
- Por que ainda não recebi meus fundos retirados?
- Como posso salvar minhas informações bancárias para saques futuros?
- Quais métodos de saque estão disponíveis?
Transferência Interna
- Como posso transferir fundos entre contas com a mesma moeda base?
- Como faço para transferir fundos com moedas base diferentes?
- O que devo fazer caso a opção de transferência não esteja disponível?
- Quais são as restrições para transferências internas com crédito promocional?
- Posso transferir fundos para a conta de meu amigo?
- Como posso remover o crédito da minha conta de negociação?
V-Wallet
- O que é a V-Wallet no portal do cliente?
- Como abrir uma V-Wallet no portal do cliente?
- Como depositar em sua V-Wallet no portal do cliente?
- Como sacar dinheiro da minha V-Wallet no portal do cliente?
- Como transferir fundos entre minha V-Wallet e contas de negociação do MetaTrader no portal do cliente?
- Como converter entre diferentes criptomoedas na V-Wallet?